Eric Dumonpierre est le PDG du laboratoire pharmaceutique BERDEN et il a été élu patron de l’année en 2009. Son produit star est le Mutorex, destiné à lutter contre l’obésité.
Phénomène atypique dans le monde des affaires, il prône des valeurs idéales qu’aujourd’hui aucun patron ne pourrait se vanter de respecter (salaire et primes indexés au résultat de l’entreprise, transparence totale vis à vis des employés etc..). On peut lire une interview sur le LePost, et sa réputation lui vaut la premiere page de Google sur la recherche « patron responsable ». Il a son site offciel, un blog perso, un profil Viadeo assez sommaire, un autre sur Linkedin et l’entreprise a même son blog.
Mais tout n’est peut-être finalement pas si rose, car de nombreux opposants s’activent sur le web. Le manque d’éthique de Eric Dumonpierre est mis en exergue par l’association Lab’éthique, citant par exemple des tests de ses médicaments sur les animaux. On parle également de délocalisation pour la fabrication des médicaments. Le cabinet Beneto&Beneto est monté au créneau pour défendre Eric Dumonpierre et le laboratoire Berden.
Vous vous demandez sans doute pourquoi je raconte cette hsitoire n’est-ce pas ? Et bien il y a une raison : Eric Dumonpierre n’existe pas ! Pas plus que Berden, Beneto&Beneto, ni même Lab’éthique.
Il sont en fait une une pure invention de Ludovic François, professeur à HEC Paris. Ce dernier a voulu créer un personnage, une entreprise, une histoire, et leur assoir une réputation sur le web. Il lui a donc créé une e-réputation, des interviews, des résultats, le tout pour arriver à le faire apparaitre en première page de Google comme un modèle de patron qui semble ne plus exister aujourd’hui ! Il a voulu ensuite ternir sa réputation. Il lui a donc inventé des faux-pas, des opposants, et même un cabinet conseil pour défendre sa réputation et attaquer les opposants. Tout n’est que pure invention, et Internet a été un outil assez facile à utiliser pour monter cette histoire de toute pièce.
Ce qui est bien réel par contre, ce sont les CV reçus par le laboratoire BERBEN, ainsi que les injonctions de vrais laboratoires intimant l’ordre de stopper la commercialisation du Mutorex.
Une histoire incroyable de e-réputation, qui montre bien que l’on peut facilement créer un personnage, lui inventer une vie, et même lui porter préjudice sur le web.
France Info a récemment interviewé Ludovic François qui revint sur cette expérience assez étonnante. Ecoutez le reportage (le player se situe sous les captures d’écran illustrant l’article) issu de la chronique « Le vrai du faux », c’est assez intéressant et un très bon exemple de e-branding, e-réputation à méditer…